Najczęściej zadawane pytania o sprzątanie biur
Ile kosztuje usługa, co obejmuje, jak wygląda start współpracy i co dzieje się, gdy pojawia się problem? Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej słyszymy od klientów.
Wybierz temat
Pokażemy tylko pytania związane z wybranym obszarem.
Fresh Office specjalizuje się w regularnym sprzątaniu średnich i dużych biur oraz powierzchni biurowych.
Realizujemy również usługi dodatkowe, m.in. mycie okien, pranie wykładzin i tapicerki, sprzątanie po remoncie oraz wybrane usługi facility management.
Specjalizujemy się przede wszystkim w obsłudze średnich i dużych biur, w których potrzebny jest stały zespół, koordynacja i regularna kontrola jakości.
Pracujemy zarówno w samodzielnych biurach firm, jak i na większych powierzchniach w nowoczesnych biurowcach.
Zakres ustalamy indywidualnie. Najczęściej obejmuje:
- odkurzanie i mycie podłóg,
- ścieranie kurzu i czyszczenie powierzchni,
- opróżnianie koszy,
- sprzątanie kuchni i coffee pointów,
- sprzątanie sanitariatów,
- sale konferencyjne i przestrzenie wspólne,
- uzupełnianie środków higienicznych.
Poza regularnym sprzątaniem realizujemy m.in.:
- mycie okien i przeszkleń,
- pranie wykładzin,
- czyszczenie tapicerki meblowej,
- doczyszczanie powierzchni,
- sprzątanie po remontach i przeprowadzkach.
Prace możemy zaplanować cyklicznie albo realizować wtedy, gdy pojawi się potrzeba.
Tak. W większych lub intensywnie użytkowanych biurach możemy zapewnić serwis obecny również w ciągu dnia.
Może on na bieżąco dbać m.in. o kuchnie, sanitariaty, sale konferencyjne, recepcję, uzupełnianie materiałów i drobne zabrudzenia.
Cena zależy przede wszystkim od powierzchni, częstotliwości sprzątania, zakresu prac i intensywności użytkowania biura.
Ceny regularnego sprzątania zaczynają się od 5,10 zł za m². Aktualne stawki znajdziesz w cenniku Fresh Office .
Zbieramy informacje o biurze: metraż, liczbę pracowników, częstotliwość sprzątania i oczekiwany zakres.
Przy większych powierzchniach możemy umówić wizję lokalną. Sprawdzamy wtedy układ przestrzeni, nawierzchnie, sanitariaty, kuchnie i miejsca wymagające szczególnej uwagi.
Standardowo potrzebujemy około dwóch tygodni od akceptacji warunków do uruchomienia pełnej obsługi.
W tym czasie przygotowujemy zespół, harmonogram, sprzęt, środki i wdrożenie na obiekcie. Jeśli potrzebujesz szybszego startu, sprawdzamy możliwości indywidualnie.
Tak. Harmonogram dopasowujemy do sposobu funkcjonowania biura – sprzątanie może odbywać się rano, wieczorem albo w modelu hybrydowym z dodatkowym serwisem dziennym.
Najpierw poznajemy obecny zakres usługi i sprawdzamy, co działa dobrze, a co wymaga zmiany.
Następnie przygotowujemy harmonogram, kompletujemy zespół i ustalamy datę przejęcia obiektu tak, żeby biuro nie zostało bez obsługi.
Fresh Office działa w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Katowicach i innych miastach GZM, Łodzi oraz w Trójmieście.
Każdy obiekt ma osobę odpowiedzialną za koordynację usługi.
Koordynator wdraża zespół, ustala harmonogram, kontroluje realizację prac i reaguje, gdy pojawia się problem.
Jakość sprawdzamy również podczas regularnych kontroli i audytów.
Tak. Dążymy do tego, żeby na co dzień pracował ten sam zespół, który zna układ biura, harmonogram i oczekiwania klienta.
Organizacja zastępstw jest po naszej stronie. Jeśli członek stałego zespołu jest nieobecny, koordynator organizuje osobę zastępującą.
Klient nie musi sam szukać zastępstwa ani organizować pracy personelu.
Zgłaszasz temat koordynatorowi, który sprawdza sytuację i organizuje poprawę.
Nie musisz samodzielnie rozmawiać z personelem ani później pilnować realizacji zgłoszenia.
Tak. Zapewniamy sprzęt i chemię potrzebną do realizacji uzgodnionego zakresu sprzątania.
Środki dobieramy do konkretnych nawierzchni i materiałów znajdujących się w biurze.
Tak. Fresh Office posiada certyfikację EU Ecolabel dla usługi sprzątania.
W praktyce oznacza to m.in. odpowiedni dobór środków, kontrolowane dozowanie chemii oraz organizację pracy ograniczającą niepotrzebne zużycie wody i energii.
Tak. Fresh Office posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej do 2 000 000 zł.
Przed rozpoczęciem pracy zespół przechodzi wdrożenie na konkretnym obiekcie.
Pracownicy poznają harmonogram, zakres odpowiedzialności, zasady bezpieczeństwa, stosowane środki oraz sposób pielęgnacji powierzchni znajdujących się w biurze.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas – skierujemy wiadomość do osoby, która najlepiej odpowie na Twoje pytanie.