Sprzątanie biurowców

Profesjonalne sprzątanie biurowców

Fresh Office zapewnia utrzymanie czystości w biurowcach i dużych obiektach biurowych. Koordynator organizuje pracę zespołu i regularnie kontroluje jakość usługi.

Dla Property Managerów, Facility Managerów i zarządców nieruchomości.

250+ stałych klientów
2500+ obsłużonych obiektów
3000+ audytów rocznie
300 tys. + m² posprzątanych biur

Codziennie dbamy o czystość biur dla:

Sprzątanie biurowców dopasowane do obiektu

Lobby, sanitariaty, ciągi komunikacyjne czy powierzchnie najemców mają inny rytm pracy i wymagają innego sposobu sprzątania. Dlatego zakres serwisu ustalamy dopiero po poznaniu obiektu.

Przedstawicielka Fresh Office przed biurowcem
Najpierw poznajemy obiekt. Dopiero później dobieramy zespół, częstotliwość prac i harmonogram sprzątania.

Plan serwisu

Co sprawdzamy przed rozpoczęciem współpracy?

  • 01

    Rodzaj i wielkość powierzchni

  • 02

    Natężenie ruchu w poszczególnych strefach

  • 03

    Godziny funkcjonowania obiektu

  • 04

    Rodzaje materiałów i posadzek

  • 05

    Zakres potrzebnego serwisu dziennego

  • 06

    Częstotliwość prac okresowych

Na tej podstawie przygotowujemy harmonogram dopasowany do powierzchni, sposobu użytkowania i wymaganego standardu obiektu.

Wsparcie technologa

Przy wymagających powierzchniach technolog pomaga dobrać odpowiednie środki i sposób czyszczenia.

Doczyszczenie na start

Jeśli obiekt tego wymaga, przed uruchomieniem regularnego serwisu możemy wykonać gruntowne doczyszczenie.

Co stoi za sprawnie działającym serwisem?

Personel to tylko część usługi. Za regularnym sprzątaniem biurowca stoją również koordynacja, zastępstwa, odpowiedni sprzęt i stała kontrola jakości.

Nowoczesny biurowiec z przeszkloną elewacją
elementów, które pomagają utrzymać stały standard sprzątania całego obiektu
01

Koordynator pilnuje usługi za Ciebie

Każdy obsługiwany obiekt ma koordynatora Fresh Office, który zna biurowiec, pozostaje w kontakcie z zarządcą i odpowiada za bieżącą organizację serwisu.

Co to oznacza dla Ciebie? Masz jedną osobę odpowiedzialną za organizację i jakość usługi, zamiast samodzielnie nadzorować personel.
  • Zna obiekt, zakres prac i ustalony harmonogram.
  • Wdraża personel do pracy na biurowcu.
  • Regularnie kontroluje jakość i reaguje na zgłoszenia.
  • Organizuje prace dodatkowe i pomaga zapewnić ciągłość serwisu.
02

Przeszkolony personel, który zna Twój biurowiec

Przed rozpoczęciem pracy zespół przechodzi wdrożenie do konkretnego obiektu. Poznaje harmonogram, zakres obowiązków i standard wymagany w poszczególnych strefach.

Praca także w ciągu dnia Zespół jest przygotowany do pracy „w tle”, tak aby nie zakłócać funkcjonowania budynku.
  • Personel pracuje według ustalonego harmonogramu i checklist.
  • Wie, które miejsca wymagają szczególnej uwagi.
  • Zna środki i metody stosowane na konkretnych powierzchniach.
  • Na życzenie może pracować w stroju dopasowanym do standardu obiektu.
03

Ciągłość sprzątania także przy nieobecnościach

Przy dużym obiekcie pojedyncza nieobecność nie może oznaczać, że część biurowca zostanie bez serwisu.

Zastępstwa organizujemy po naszej stronie Zarządca nie musi szukać dodatkowej osoby ani reorganizować pracy zespołu sprzątającego.
  • Pracujemy w oparciu o lokalne zespoły Fresh Office.
  • Koordynator reaguje na nieobecności personelu.
  • Organizujemy zastępstwa tak, aby utrzymać ciągłość usługi.
  • Zakres prac pozostaje pod bieżącym nadzorem koordynatora.
04

Sprzęt i środki dobrane do powierzchni

Wykładzina, szkło, kamień czy posadzka wymagają różnych metod pielęgnacji. Dlatego nie używamy jednego zestawu środków do całego budynku.

Wsparcie technologa Przy wymagających materiałach pomagamy dobrać sposób czyszczenia, który ogranicza ryzyko uszkodzenia powierzchni.
  • Dobieramy chemię do rodzaju powierzchni.
  • Dopasowujemy sprzęt i metodę czyszczenia.
  • Ustalamy właściwą częstotliwość pielęgnacji.
  • Pracujemy m.in. na sprzęcie i-mop, Numatic i Hako.
05

Regularna kontrola jakości sprzątania

Sam harmonogram nie wystarczy. Trzeba jeszcze sprawdzać, czy ustalony standard rzeczywiście jest utrzymywany.

2-stopniowy system kontroli jakości Nie czekamy wyłącznie na zgłoszenia od zarządcy – jakość sprawdzamy również po naszej stronie.
  • Koordynator regularnie kontroluje pracę zespołu.
  • Reaguje na miejsca wymagające poprawy.
  • Sprawdza, czy zakres nadal odpowiada sposobowi użytkowania budynku.
  • W razie potrzeby dostosowujemy częstotliwość lub harmonogram prac.

Sprzątanie biurowców klasy A

W nowoczesnym biurowcu liczy się nie tylko sam efekt sprzątania. Równie ważne są dyskretna organizacja pracy, odpowiednia pielęgnacja materiałów i utrzymanie jednego standardu w całym obiekcie.

Standard obiektu

Na co zwracamy szczególną uwagę?

  • Reprezentacyjne lobby i recepcje
  • Intensywnie użytkowane części wspólne
  • Wysoki standard sanitariatów
  • Właściwa pielęgnacja materiałów
  • Dyskretna praca personelu
  • Regularna kontrola jakości
  • Szybka reakcja na bieżące potrzeby

Serwis dopasowujemy do rytmu budynku. Część prac może odbywać się przed rozpoczęciem dnia, część wieczorem, a bieżący serwis także w godzinach pracy.

Zakres obsługi

Jeden standard w całym budynku

Możemy odpowiadać zarówno za części wspólne biurowca, jak i za powierzchnie zajmowane przez najemców.

01 Części wspólne biurowca
02 Powierzchnie biurowe najemców

Wymagania zielonych budynków

Mamy doświadczenie w obiektach, w których sposób utrzymania czystości uwzględnia wymagania związane z certyfikacją budynku.

  • LEED
  • WELL
  • WELL HS
  • BREEAM

Więcej niż codzienne sprzątanie biurowca

W dużym obiekcie regularnie pojawiają się prace okresowe, dodatkowe zgłoszenia i zadania wykraczające poza codzienny harmonogram. Możemy skoordynować je w ramach jednej współpracy.

Bieżąca obsługa obiektu

Mniej dodatkowych tematów do koordynowania

Stała obecność Fresh Office na obiekcie pozwala rozszerzyć współpracę o zadania, które pojawiają się pomiędzy codziennymi serwisami.

Zakres ustalamy tak, aby nie dublować pracy administracji ani innych dostawców działających w budynku.

Jeden zespół zna obiekt i może przejąć więcej bieżących tematów zamiast angażować kolejnych wykonawców.

  • 01 Zamawianie artykułów higienicznych
  • 02 Organizacja drobnych napraw i usterek
  • 03 Wsparcie recepcji i stref wejściowych
  • 04 Koordynacja prac dodatkowych
  • 05 Wsparcie przy relokacjach i dostawach
  • 06 Wsparcie przy wydarzeniach w obiekcie
Poznaj Fresh Office Support

Opinie klientów Fresh Office

Każdy obiekt ma inny zakres i rytm pracy. Zobacz kilka przykładów biurowców, w których odpowiadamy za utrzymanie czystości.

TDJ Estate
01

TDJ Estate

Części wspólne i teren zewnętrzny

Ciągi komunikacyjne Sanitariaty i kuchnie Teren zewnętrzny Odśnieżanie
Obsługa i kontakt z kierownictwem oraz pracownikami firmy cechują się wysoką elastycznością i pełnym profesjonalizmem. Wszystkie świadczone usługi są wykonywane dokładnie i terminowo.
Marta Jełowicka-Gabor TDJ Estate
Puławska 537 Warszawa
02

Obsługa całego biurowca

Serwis realizowany pięć razy w tygodniu

Części wspólne Powierzchnie biurowe Serwis dzienny Serwis popołudniowy
Od momentu wdrożenia usługa realizowana jest profesjonalnie, rzetelnie i terminowo. Fresh Office z dużym zaangażowaniem reaguje na nasze stałe potrzeby.
Przemysław Misiak COO, Nomios Group
KTW Katowice
03

Biurowiec KTW

Utrzymanie czystości w nowoczesnym biurowcu

Nowoczesne rozwiązania Ekologiczne podejście Przeszkolony personel
Jesteśmy w pełni zadowoleni z efektów pracy. Doceniamy nowoczesne rozwiązania, ekologiczne podejście do usługi i pełne przeszkolenie personelu.
Julia Kazanowska Office Management Team Leader

Wiesz, z kim rozmawiać na każdym etapie

Fresh Office to nie anonimowa infolinia. Za ofertą, wdrożeniem i standardem obsługi stoją konkretne osoby, które pomagają przejść od rozmowy o zmianie firmy sprzątającej do sprawnie działającej usługi w biurze.

Oferta i pierwszy kontakt

Chcesz zmienić firmę albo poznać ofertę?

Rozmawiasz z Alicją. Pomoże sprawdzić, jak Fresh Office może przejąć sprzątanie Twojego biura.

Porozmawiajmy
Alicja Migdał

Alicja Migdał

New Business Manager
Operacje i standard usługi

Temat wymaga szerszego spojrzenia?

Agata odpowiada za operacje, jakość i standard obsługi. Spina działanie usługi po stronie Fresh Office i dba o to, żeby procesy działały w praktyce.

Agata Skórka

Agata Skórka

Dyrektorka operacyjna

Kierownicy oddziałów

W zależności od lokalizacji i zakresu współpracy mogą być Twoim bezpośrednim koordynatorem obiektu albo wyznaczyć do tego osobę z zespołu.

Konrad Pierzchała

Konrad Pierzchała

Kierownik oddziału Kraków

Sylwia Wasilewska

Sylwia Wasilewska

Kierowniczka oddziału Warszawa

Paulina Bocheńska

Paulina Bocheńska

Kierowniczka oddziału Wrocław

Alina Szmit

Alina Szmit

Kierowniczka oddziału Katowice

Profesjonalne sprzątanie biurowców – najczęstsze pytania

Zakres sprzątania biurowca zależy od wielkości i sposobu użytkowania obiektu.

Usługa może obejmować m.in. sprzątanie lobby i recepcji, ciągów komunikacyjnych, sanitariatów, kuchni, części wspólnych, powierzchni biurowych, sal konferencyjnych i gabinetów.

Realizujemy również prace okresowe, takie jak maszynowe doczyszczanie posadzek, pranie wykładzin, czyszczenie tapicerki oraz mycie okien i przeszkleń.

Profesjonalne sprzątanie biurowców obejmuje nie tylko samą pracę Personelu Sprzątającego. Potrzebne są również:

  • odpowiednio przygotowany harmonogram,
  • właściwie dobrany zespół,
  • środki i sprzęt dostosowane do powierzchni,
  • wdrożenie personelu,
  • regularna kontrola jakości,
  • osoba odpowiedzialna za bieżącą organizację serwisu.

We Fresh Office za obsługę obiektu odpowiada koordynator, który pozostaje w kontakcie z zarządcą i nadzoruje pracę zespołu.

Tak. Zakres usługi może obejmować serwis dzienny, popołudniowy i wieczorny.

Godziny oraz liczbę osób dobieramy do wielkości obiektu, natężenia ruchu i zakresu prac.

W większych biurowcach serwis dzienny pozwala na bieżąco utrzymywać standard miejsc intensywnie użytkowanych, takich jak sanitariaty, kuchnie, lobby czy ciągi komunikacyjne.

Częstotliwość zależy od rodzaju powierzchni i natężenia ruchu.

Niektóre prace wykonuje się raz dziennie, inne kilka razy w ciągu dnia. Część zadań może być wykonywana raz w tygodniu, miesiącu lub w ramach zaplanowanych prac okresowych.

Dlatego harmonogram przygotowujemy indywidualnie dla konkretnego obiektu.

Tak. Fresh Office ma doświadczenie w obsłudze nowoczesnych biurowców klasy A oraz dużych powierzchni biurowych.

W takich obiektach szczególną uwagę zwracamy na standard części wspólnych, odpowiednią pielęgnację materiałów, dyskretną pracę zespołu i regularną kontrolę jakości.

Nad realizacją usługi czuwa koordynator obiektu. Regularnie sprawdza jakość wykonanych prac i reaguje na nieprawidłowości.

Personel pracuje zgodnie z ustalonym harmonogramem oraz checklistami.

Fresh Office stosuje 2-stopniowy system kontroli jakości, dzięki któremu nadzór nad usługą nie kończy się na przyjęciu zgłoszenia od klienta.

Tak. Organizacja ciągłości usługi pozostaje po stronie Fresh Office.

Jeśli osoba przypisana do obiektu jest nieobecna, koordynator zajmuje się organizacją zastępstwa. Zarządca nie musi samodzielnie szukać dodatkowego personelu.

Tak. Regularne sprzątanie biurowca możemy rozszerzyć o usługi okresowe i dodatkowe, m.in.:

  • mycie okien,
  • pranie wykładzin,
  • czyszczenie tapicerki,
  • gruntowne doczyszczanie,
  • maszynowe mycie i pielęgnację posadzek.

Zakres oraz częstotliwość takich prac możemy uwzględnić już w harmonogramie.

Środki czyszczące i sposób pracy dobieramy do materiału znajdującego się na obiekcie.

W przypadku wymagających powierzchni korzystamy ze wsparcia technologa utrzymania czystości.

Pozwala to nie tylko osiągnąć odpowiedni efekt czyszczenia, ale również ograniczyć ryzyko uszkodzenia powierzchni.

Fresh Office ma doświadczenie w dostosowywaniu usług do wymagań nowoczesnych i certyfikowanych budynków.

Na etapie przygotowania usługi możemy uwzględnić wymagania dotyczące m.in. stosowanych środków, metod pracy i organizacji procesu sprzątania.

Dokładny zakres zależy od konkretnego obiektu i systemu certyfikacji.

Fresh Office świadczy usługi sprzątania biurowców i dużych powierzchni biurowych w największych miastach w Polsce.

Zakres i możliwość rozpoczęcia współpracy potwierdzamy indywidualnie dla konkretnego obiektu.

Sprawdź koszt sprzątania swojego biurowca

Zostaw kontakt i podstawowe informacje o obiekcie. Oddzwonimy, dopytamy o zakres i przygotujemy wycenę dopasowaną do sposobu, w jaki działa budynek.

Nie musisz znać wszystkich danych. Szczegóły możemy ustalić podczas rozmowy i wizji lokalnej.

Michał Zawada, CEO Fresh Office

Po rozmowie możemy obejrzeć obiekt na miejscu i wspólnie ustalić zakres serwisu.

Michał Zawada

CEO Fresh Office

Zostaw kontakt

Wrócimy do Ciebie, żeby ustalić szczegóły.