Zapachy docierają do nas ze wszystkich stron, wywołując konkretne zachowania, skojarzenia i emocje. Przywołują wspomnienia, pobudzają apetyt, a nawet znacznie więcej. Firmy poznały już moc aromatów i wiedzą, jak wykorzystywać je w prowadzeniu działań marketingowych. Okazuje się, że umiejętnie dobrany zapach wpływa nie tylko na decyzje zakupowe klientów i wizerunek marki, ale też na pracowników. Zobacz, jaka jest rola aromaterapii w biurze.
Czy zapachy mogą na nas oddziaływać?
Lata obserwacji i badań osmologicznych jasno dowodzą tego, że zapamiętujemy zapachy i kojarzymy je z różnymi wydarzeniami z życia. Najprościej można to wytłumaczyć tak, że nasze nosy są bardzo pamiętliwe. Badanie Premium Scenting dowodzi, że nawet 73% osób, dzięki zapachom przypomina sobie miłe zdarzenia i buduje wspomnienia!
Ma to naukowe wyjaśnienie – związki chemiczne pobudzają receptory w nabłonku nosa i przekazują je do mózgu. Proces zapamiętywania odbywa się z udziałem hipokampu, a stamtąd trafia do układu limbatycznego, odpowiedzialnego za wywoływanie emocji.
Okazuje się, że ta wiedza pomaga nam nie tylko zrozumieć, dlatego przypominamy sobie wakacje u babci, czując zapach świeżo koszonego siana. Pomaga nam w czymś znacznie większym – prowadzeniu skutecznych działań marketingowych, które angażują więcej niż jeden zmysł klienta. Dlatego więc nie wykorzystać aromaterapii w biurze, aby oddziaływać nie tylko na odbiorców, ale też na pracowników?
Aromaterapia w biurze – marketing zapachowy
Komponowanie aromatów zapachowych i dobieranie ich dla konkretnej firmy to dzisiaj niezwykle złożony, starannie przeprowadzany proces, do którego angażowani są specjaliści – olfaktolodzy. Firmy wykorzystują zapachy, aby budować świadomość marki, pozytywne skojarzenia i zwiększać sprzedaż. Robią tak od lat najwięksi giganci i mniejsi gracze – Ikea, Procter&Gamble, Kazar. A czy w ten sam sposób mogą oddziaływać na pracowników?
Okazuje się, że aromamarketing może mieć też wspaniały wpływ na osoby, które zatrudniasz. A to Ty zdecydujesz, czy ma pobudzać ich do działania, czy sprawiać, że w biurze będą czuli się jak w drugim domu. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby inne mieszanki zapachowe zastosować w sali konferencyjnej, gdzie toczą się negocjacje z kontrahentami, w poczekalni, gdzie przyjmowani są klienci czy gabinetach, gdzie pracują specjaliści.
Zapachy mogą oddziaływać na nich na wielu płaszczyznach: zwiększać koncentrację, pobudzać kreatywność, dodawać energii, ale też przeciwnie – uspokajać, odprężać i łagodzić stres.
Jak dobierać zapachy do biur?
Na pewno nie wystarczy kupić w supermarkecie odświeżacza powietrza czy sięgnąć po pierwszą z brzegu kompozycję. Marketing aromaterapeutyczny to bardzo przemyślane działania, które powinny być prowadzone w sposób indywidualny.
Oto, czym należy sugerować się przy dobieraniu zapachów do konkretnych biur i pomieszczeń:
- branża – inne zapachy sprawdzą się w pracowni architektonicznej, inne w kancelarii adwokackiej, banku, a jeszcze inne w salonie kosmetycznym czy butiku odzieżowym. Chodzi też o to, aby ustalić, kto najczęściej jest klientem w takich miejscach, ukierunkować zapachy na kobiece i męskie,
- metraż – zapach, nawet najpiękniejszy, nie może być zbyt intensywny, dlatego do metrażu i układu biura trzeba dopasować częstotliwość i ilość dyfuzji,
- efekt – czy zależy nam na pobudzeniu pracowników do działania, czy zapewnieniu im atmosfery spokoju i relaksu? Z tym też wiąże się to, jakie nuty zapachowe będą stosowane w aromaterapii biurowej.
W zależności od tego, jaki efekt chcemy osiągnąć, wybieramy gotowe perfumy lub zamawiamy indywidualne kompozycje. W zależności od tego, jakie nuty zapachowe będą w nich dominować uda się wykreować środowisko:
- sprzyjające koncentracji, zachęcające do działania i energetyzujące,
- pozwalające na zrelaksowanie się, wyciszenie, odpoczynek,
- zwiększające swobodę zachowania, dające poczucie luzu.
Osiągnięcie powyższego niekoniecznie jest proste. Z jednej strony zależy nam na wykreowaniu konkretnych skojarzeń, postaw, doznań. Z drugiej musimy neutralizować nieprzyjemne zapachy. Jest jeszcze coś – zapach nie może być przypadkowy i zmieniać się co chwilę. Musi być starannie opracowany, tak samo jak logo czy nazwa firmy, bo szybko stanie się elementem identyfikacji wizualnej.
Najlepsze zapachy do biura
Wśród najlepszych zapachów do biura królują cytrusy – pomarańcze dodają energii, a grejpfruty pobudzają zmęczonych i niewyspanych do działania. Cytryna poprawia koncentrację i sprawia, że firma jest odbierana jako czysta i świeża. Wspaniałe okazują się też kwiaty – jaśmin zmniejsza uczucie senności i zwiększa aktywność, lawenda odpręża. W biurze można rozpylać też miętę pieprzową, olejek geraniowy, eukaliptusowy czy ylang ylang.
Zapach limonkowy
Limonka to doskonały wybór dla tych, którzy chcą świeżego, energetyzującego zapachu. Limonkowy zapach może działać orzeźwiająco, pobudzająco i pomagać skoncentrować się.
Oto kilka korzyści płynących z wyboru zapachu limonki do biura:
- Orzeźwienie — cytrusowe zapachy, takie jak limonka, są często kojarzone z czystością i świeżością, co może pomóc w utrzymaniu czystego i świeżego środowiska w biurze.
- Pobudzenie — cytrusy mogą działać pobudzająco i dodawać energii, co jest pomocne w miejscu pracy.
- Koncentracja — dla niektórych osób cytrusowe zapachy mogą pomóc w skupieniu się, co jest korzystne w środowisku biurowym.
Jeśli zdecydujesz się na zapach limonki, warto wybrać olejek eteryczny lub dyfuzor o delikatnym, naturalnym zapachu, unikając sztucznych zapachów, które mogą być drażniące dla niektórych osób.